El secreto de Firmspace para crear oficinas más privadas y productivas
La evolución de los espacios de trabajo flexibles ha llevado a las empresas a buscar algo más que oficinas modernas y bien diseñadas. Hoy, factores como la privacidad, la productividad y la experiencia del usuario son tan importantes como la ubicación o la estética.
Ese fue precisamente el planteamiento de Firmspace cuando abrió su primer centro en Austin, Texas, en 2017. Su objetivo no era simplemente alquilar oficinas, sino crear un entorno de trabajo comparable a la experiencia de un hotel de lujo, donde cada detalle estuviera pensado para favorecer la concentración, la confidencialidad y la eficiencia. Actualmente, la compañía gestiona más de 10.600 m² de espacios de trabajo flexibles repartidos entre Austin, Denver, Houston y Atlanta.
La privacidad como elemento fundamental de la experiencia
Desde el inicio, Firmspace entendió que la acústica debía formar parte integral del diseño de sus instalaciones. A diferencia de otros operadores de espacios compartidos, la empresa incorporó sistemas de enmascaramiento acústico desde la fase de planificación de su primer centro.
La solución elegida fue Cambridge Sound Masking, que trabaja junto con paredes acústicamente aisladas, sellados especializados y una cuidadosa planificación arquitectónica para reducir la inteligibilidad de las conversaciones y aumentar la privacidad entre espacios.
Este enfoque resulta especialmente relevante para perfiles profesionales que trabajan habitualmente con información sensible, como abogados, asesores financieros, consultores o equipos directivos. Gracias a esta combinación de tecnologías y diseño, Firmspace consigue que la confidencialidad forme parte natural de la experiencia diaria de sus usuarios.
Un entorno más cómodo y productivo
Además de mejorar la privacidad, el enmascaramiento acústico contribuye a crear ambientes más confortables y menos propensos a las distracciones. Aunque los nuevos usuarios suelen percibir inicialmente el sonido ambiental generado por el sistema, este pasa rápidamente a un segundo plano y se integra de forma natural en la jornada laboral.
La experiencia de Firmspace demuestra que muchos clientes no son plenamente conscientes de su valor hasta que trabajan en otros espacios donde esta tecnología no está presente. Ese efecto casi invisible es precisamente una de las razones por las que la compañía ha decidido estandarizar la solución en todas sus ubicaciones.
Gestión inteligente de salas de reuniones
Con el crecimiento de la organización surgió otro desafío habitual en los espacios de trabajo compartidos: la reserva y ocupación de salas de reuniones
Aunque Firmspace disponía de una aplicación propia de reservas, la ausencia de información visible sobre la disponibilidad de las salas provocaba conflictos ocasionales entre usuarios. Para resolver esta situación, la empresa implementó las pantallas de gestión de salas Evoko Liso.
Instaladas en el exterior de las salas, estas pantallas muestran de forma inmediata el estado de disponibilidad mediante indicadores visuales intuitivos. Gracias a este sistema, los usuarios pueden identificar rápidamente los espacios disponibles y reducir errores, conflictos y duplicidades en las reservas.
Actualmente, alrededor de 25 dispositivos Evoko Liso gestionan las salas de reuniones distribuidas entre las cuatro sedes de Firmspace, integrándose además con la plataforma de reservas de la compañía y con Google Calendar.
